よくある質問

よくある質問

よくある質問

防火サッシはありますか?
輸入窓のPella(ペラ)が防火対応のサッシになります。詳しくはこちらをご覧ください。
ファイポンの取り付け方を教えてください。
留め金具と接着剤(品番:ADH1)をおすすめしています。欄干用には、親柱固定金具(品番:NPK400)と手摺り取付キット(品番:BRK5)がございます。詳しくはファイポンテクニカルカタログ2006をご覧ください。
フロア材にワックスは必要ですか?
当社のフロア材はメンテナンスフリーです。毎日のお手入れには掃除機で埃などを取った後、乾いた布で乾拭きしてください。
詳しくは、フロア施工説明&お手入れ手引き2011をご覧ください。
輸入ドアのSimpson(シンプソン)のガラスの透け具合を知りたいのですが。
シンプソンHP(英語版)にありますGlassTasteTestにてご確認いただけます。
図面が欲しいのですが。
当社HP上のカタログ・図面ダウンロードにて各種図面をダウンロードいただけます。
HB6&Gのコラムは構造用として使用できますか?
使用できません。あくまで造作用としてお取扱いください。
玄関ドアのガラスの刻印が上下逆になっているのは影響はありますか?
刻印の向きについては、仕様上影響はございません。またガラス自体に上下の仕様はございません。
輸入受注品の納期はどれくらいかかりますか?
通常60日~90日です。商品によってその限りではございません。また輸出側でのストなどの運搬上のトラブルが発生しますと、 さらに納期は延長されることがあります。
商品はどこから発送されますか?
茨城県筑西市にあります当社北関東工場より発送されます。
在庫品の納期はどれくらいかかりますか?
関東圏内ですと、通常受注後約2~3日です。商品の数量や長さによって納期が延びる場合もございます。また加工が必要なものはこの限りではございません。

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